Condizioni di Reso

Il Cliente dispone di un periodo di 30 (Trenta) giorni per recedere, dal ricevimento dei beni.

Entro tale termine il Cliente deve comunicare a Corcione Gioielli la volontà di recedere dal contratto con una delle seguenti modalità:

• Consegnando il prodotto nel punto vendita Corcione Gioielli su Corso Durante, 236 a Frattamaggiore (NA). Per conoscere l'indirizzo e gli orari di apertura del punti vendita clicca qui. Qualora il Cliente decida di avvalersi di questa modalità di esercizio del diritto di recesso dovrà inviare comunicazione scritta a customercare@corcionegioielli.com indicando di voler effettuare il reso in negozio.
• Comunicandoci entro 30 giorni dal ricevimento della merce, tramite tempestiva comunicazione all’indirizzo di posta elettronica: customercare@corcionegioielli.com. Nella comunicazione bisognerà indicare il Nome, il Cognome, il Numero Ordine, il Prodotto da Rendere. L'assistenza clienti di Corcione Gioielli provvederà a comunicare le specifiche per la riconsegna del prodotto e il codice di autorizzazione Reso tramite Mail. Entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento del Numero di Autorizzazione al Rientro, il Cliente provvederà, a propria cura e spese, a spedire il prodotto accuratamente imballato, indicando sull'imballo il Numero di Autorizzazione al Rientro attribuito da Corcione Gioielli, al seguente indirizzo: Gioielleria Corcione Corso Durante, 236 – 80027 Frattamaggiore (NA)

Per poter accettare il reso:

• I prodotti non devono esser stati utilizzati o modificati;
• Le condizioni non devono presentare segni di usura, abrasioni e scalfitture;
• Il cartellino di accompagnamento deve essere integro e non separato dall’oggetto;
• Il prodotto deve essere accompagnato dalla garanzia allegata.

L’eventuale confezione regalo non sarà in nessun caso rimborsata.

Prodotti su Misura

Al Cliente viene data la possibilità di mettere a misura il bracciale degli orologi o la misura degli anelli, oltre alla possibilità di richiedere la produzione artigianale di preziosi su misura.

In tutti questi casi il Cliente dovrà inviare una mail a customercare@corcionegioielli.com in cui indicare la misura del polso o del dito o le specifiche richieste del prodotto da realizzare.

In casi di Prodotti su misura, i tempi di spedizione usuali di due giorni lavorativi potranno subire delle variazioni.

Il diritto di recesso per tali prodotti è ESCLUSO, ai sensi dell’articolo 55, comma 2, lettera c, del Codice del Consumo, trattandosi di Prodotti su misura.

Rimborsi: modalità e tempi

Ai sensi dell'articolo 56 del D. Lgs. 206/05 Corcione Gioielli provvederà al rimborso di tutti i pagamenti entro 14 (Quattordici) giorni dalla data in cui è venuta a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente, esclusi i costi di consegna; in ogni caso il Cliente non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Corcione Gioielli potrà trattenere il rimborso fino a ricezione del prodotto integro.

Per gli acquisti effettuati mediante pagamento con bonifico bancario procederà al rimborso tramite bonifico bancario.

Per gli acquisti effettuati mediante pagamento con Carta di Credito il rimborso sarà eseguito tramite uno storno della transazione direttamente sulla Carta di Credito.

Per gli acquisti effettuati mediante pagamento PayPal il rimborso sarà eseguito tramite un riaccredito sulla Carta di Credito del Cliente.